Condiciones de Lista de Espera, Referidos y Recompensas
Última actualización: 18 de mayo de 2026
Las presentes Condiciones de Lista de Espera, Referidos y Recompensas (en adelante, las "Condiciones") regulan la participación de los usuarios en la lista de espera de Blent, el sistema de puntos, el ranking, las invitaciones, los referidos, las acciones para obtener puntos, los beneficios previstos, el acceso anticipado, la beta, las posibles recompensas y las normas de participación asociadas al sitio web blentapp.com.
La participación en la lista de espera implica la aceptación de estas Condiciones, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad de Blent.
Artículo 1
Titular de la lista de espera
La lista de espera de Blent es gestionada por:
Artículo 2
Objeto de estas Condiciones
Estas Condiciones tienen por objeto regular:
- a)la inscripción en la lista de espera de Blent;
- b)la verificación del correo electrónico del usuario;
- c)la asignación de puntos;
- d)el funcionamiento del ranking;
- e)el sistema de referidos e invitaciones;
- f)las acciones que permiten obtener puntos;
- g)los beneficios o recompensas previstos para determinados usuarios;
- h)la participación en acciones como cuestionarios, stories, reels, grupos o preguntas diarias;
- i)las normas de prevención del fraude, abuso o manipulación;
- j)las consecuencias de retrasos, modificaciones o cancelación del lanzamiento de Blent.
Estas Condiciones no regulan el uso completo de la futura aplicación Blent, que podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales cuando la app esté disponible.
Artículo 3
Requisitos para participar
Para participar en la lista de espera de Blent, el usuario deberá:
- a)ser mayor de 18 años;
- b)facilitar un correo electrónico válido;
- c)facilitar su nombre;
- d)verificar su correo electrónico mediante el sistema habilitado por Blent;
- e)aceptar estas Condiciones y la Política de Privacidad;
- f)actuar de buena fe y no manipular la lista de espera, el ranking, el sistema de puntos o los referidos.
La edad y el género podrán solicitarse de forma opcional. Blent podrá rechazar, suspender o eliminar la participación de usuarios que no cumplan estos requisitos o respecto de los que existan indicios razonables de incumplimiento.
Artículo 4
Duración de la lista de espera
La lista de espera permanecerá activa hasta el lanzamiento del acceso anticipado de Blent o hasta que BLENT comunique su cierre, modificación, sustitución o finalización por medios razonables.
BLENT podrá cerrar, suspender, ampliar, modificar o sustituir la lista de espera por razones técnicas, operativas, legales, comerciales, de seguridad, de prevención del fraude o de evolución del proyecto.
Artículo 5
Inscripción y verificación del correo electrónico
Para inscribirse en la lista de espera, el usuario deberá completar el formulario habilitado en el Sitio Web.
Una vez completado el registro, el usuario recibirá un código OTP de 6 dígitos para verificar su correo electrónico. El código tendrá una validez de 72 horas. Si el código caduca, el usuario podrá solicitar un nuevo código desde la página correspondiente de la lista de espera.
Blent podrá habilitar también un sistema de magic link, consistente en un enlace de un solo uso enviado al correo electrónico del usuario. Dicho enlace tendrá una validez limitada, prevista inicialmente en 10 minutos, y permitirá acceder directamente a la sesión de lista de espera sin introducir manualmente el código.
La verificación del correo electrónico es necesaria para confirmar la inscripción y para que determinadas acciones, puntos, referidos o beneficios puedan computarse válidamente.
Artículo 6
Puntos iniciales por registro
Al completar el registro y verificar el correo electrónico, el usuario recibirá 10 puntos base.
Estos puntos se asignarán de forma automática conforme al funcionamiento técnico de Blent, sin necesidad de acción manual adicional por parte del usuario.
BLENT podrá no asignar, retirar o corregir puntos de registro cuando detecte registros falsos, duplicados, fraudulentos, no verificados, automatizados, abusivos o contrarios a estas Condiciones.
Artículo 7
Sistema de puntos
El usuario podrá obtener puntos mediante las acciones habilitadas por BLENT en cada momento.
Los puntos sirven para ordenar la posición del usuario en la lista de espera y podrán influir en el acceso a beneficios previstos, acceso anticipado, beta, grupo de fundadores, tarjeta, programas de embajadores u otras ventajas comunicadas por Blent.
Los puntos no tienen valor económico, no son dinero electrónico, no constituyen saldo, no son canjeables por efectivo, no son transferibles y no pueden venderse, cederse, heredarse ni transmitirse a terceros.
Artículo 8
Acciones que permiten obtener puntos
La siguiente tabla recoge las acciones previstas por Blent y su puntuación:
Las acciones marcadas como "Previsto" se aplicarán cuando BLENT las habilite técnica y funcionalmente en el Sitio Web o las comunique como disponibles. El hecho de que aparezcan en estas Condiciones no implica que todas estén activas desde el primer momento.
BLENT podrá modificar, añadir, suspender o sustituir acciones, puntuaciones, límites, bonus o requisitos por razones técnicas, operativas, comerciales, de seguridad, de prevención del fraude o de evolución del proyecto.
Salvo que se indique lo contrario, los cambios se aplicarán hacia el futuro desde su publicación en el Sitio Web o comunicación por medios razonables. Los puntos válidamente obtenidos con anterioridad se mantendrán, salvo en caso de error técnico, duplicidad, fraude, abuso, manipulación, incumplimiento de estas Condiciones o uso no autorizado del sistema.
Artículo 9
Referidos e invitaciones
Cada usuario podrá disponer de un enlace o código personal de referido, del tipo: blentapp.com/join?ref=CÓDIGO
El código de referido será personal y estará vinculado al usuario que invita.
Una invitación será considerada válida cuando:
- a)se realice mediante el enlace o código asignado al usuario;
- b)derive en la inscripción real, voluntaria y no fraudulenta de otra persona;
- c)la persona invitada sea mayor de 18 años;
- d)la persona invitada verifique su correo electrónico;
- e)no exista duplicidad, manipulación, automatización, cuenta falsa, suplantación o abuso.
Los puntos por referido se asignarán únicamente cuando la persona invitada verifique su correo electrónico, no por el simple hecho de iniciar el registro.
Cada usuario invitado solo podrá acreditar puntos una vez a favor de un único referidor.
No existe límite general de referidos, salvo que BLENT establezca límites, medidas antifraude o restricciones específicas por razones técnicas, de seguridad o de abuso.
Queda prohibido utilizar el sistema de referidos para realizar spam, comunicaciones masivas no autorizadas, invitaciones engañosas, publicaciones fraudulentas, bots, registros artificiales, cuentas falsas o cualquier otra conducta contraria a la buena fe.
Artículo 10
Cuestionario voluntario
BLENT podrá habilitar un cuestionario voluntario sobre la app, el producto, las motivaciones de uso, sugerencias o preferencias de los usuarios.
La realización válida del cuestionario podrá otorgar 20 puntos.
El cuestionario solo podrá completarse una vez por usuario, salvo que BLENT indique expresamente lo contrario.
BLENT podrá no asignar o retirar puntos cuando detecte respuestas falsas, abusivas, automatizadas, duplicadas, ofensivas, ilícitas, ajenas a la finalidad del cuestionario o contrarias a estas Condiciones.
Artículo 11
Story de Instagram
BLENT podrá otorgar 150 puntos al usuario que comparta una publicación de la cuenta de Instagram de Blent en sus stories, conforme a las instrucciones indicadas en el Sitio Web o en la acción correspondiente.
Esta acción solo podrá computar una vez por usuario, salvo que BLENT indique expresamente lo contrario.
La verificación de esta acción podrá ser declarativa o manual, según la funcionalidad disponible en cada momento. El usuario declara que la información facilitada sobre la realización de la acción es veraz.
BLENT podrá solicitar prueba razonable de la acción, revisar su cumplimiento o retirar los puntos si detecta falsedad, abuso, duplicidad, manipulación o incumplimiento de las condiciones de la acción.
Instagram es una plataforma de un tercero y no forma parte de BLENT. La participación en acciones realizadas en Instagram estará sujeta también a las condiciones y políticas de dicha plataforma.
Artículo 12
Creación o unión a grupo
BLENT podrá habilitar la posibilidad de crear o unirse a un grupo preliminar.
La creación o unión válida a un grupo verificado podrá otorgar 150 puntos al usuario, tanto si actúa como creador como si se une como miembro, siempre que se cumplan los requisitos establecidos por BLENT.
Para que un grupo pueda ser tenido en cuenta, podrá requerirse:
- a)nombre del grupo;
- b)descripción o biografía;
- c)tipos de planes habituales;
- d)zona aproximada por la que se mueve el grupo;
- e)fotografías del grupo;
- f)revisión o verificación manual por parte de BLENT.
Los puntos por grupo no se concederán necesariamente en el momento de crear o unirse al grupo. BLENT podrá revisar manualmente el grupo en un plazo orientativo de 24 a 48 horas, sin que dicho plazo tenga carácter garantizado.
Cada usuario solo podrá formar parte de un grupo a efectos de puntuación, salvo que BLENT habilite otra regla.
BLENT podrá denegar, retirar o no asignar los puntos si el grupo está incompleto, contiene información falsa, incluye fotografías no autorizadas, menores de edad, terceros ajenos al grupo, contenido prohibido, duplicidades, manipulación o cualquier incumplimiento del Aviso Legal, la Política de Privacidad o estas Condiciones.
Artículo 13
Reels de Instagram
BLENT podrá habilitar una acción consistente en crear un reel original promocionando Blent.
La creación válida de un reel podrá otorgar 250 puntos, siempre que cumpla las condiciones comunicadas por BLENT.
Si BLENT decide publicar o compartir el reel en sus propias redes sociales, podrá conceder un bonus adicional de 500 puntos.
La revisión de reels será manual y discrecional, atendiendo a criterios como adecuación a la marca, originalidad, calidad mínima, cumplimiento normativo, ausencia de contenido ofensivo o ilícito, respeto a terceros, derechos de imagen y adecuación al proyecto.
El envío, creación o publicación de un reel no garantiza que BLENT lo publique, comparta, apruebe ni otorgue el bonus adicional.
El usuario garantiza que el reel no vulnera derechos de terceros, derechos de imagen, propiedad intelectual, protección de datos, normas de Instagram o cualquier otra normativa aplicable.
Artículo 14
Pregunta diaria
BLENT podrá habilitar preguntas diarias para fomentar la participación de los usuarios y recoger opiniones sobre Blent.
Cada respuesta válida podrá otorgar 20 puntos, con el límite de una respuesta puntuable por día, salvo que BLENT indique otra regla.
BLENT podrá rechazar respuestas vacías, repetitivas, automatizadas, ofensivas, falsas, ilícitas, ajenas a la pregunta o contrarias a estas Condiciones.
Artículo 15
Bonus por acciones completadas
BLENT podrá otorgar bonus adicionales por completar varias acciones dentro de la lista de espera. La puntuación inicial prevista será:
- a)completar 2 acciones: 15 puntos adicionales;
- b)completar 4 acciones: 60 puntos adicionales;
- c)completar todas las acciones habilitadas: 150 puntos adicionales.
Estos bonus se concederán una sola vez por usuario, salvo que BLENT indique expresamente otra cosa.
BLENT podrá modificar, suspender, sustituir o ajustar los bonus si cambian las acciones disponibles, si se detecta fraude, si existe error técnico o si resulta necesario para mantener la equidad del sistema.
Artículo 16
Ranking y sistema de desempate
El ranking se calculará en función de los puntos acumulados por los usuarios verificados.
La ordenación principal será por número de puntos, de mayor a menor. A igualdad de puntos, tendrá mejor posición el usuario que se haya registrado antes.
El ranking podrá actualizarse en tiempo real o con retrasos técnicos razonables.
El leaderboard público podrá mostrar el Top 50 mediante nombre abreviado, por ejemplo nombre e inicial del apellido. El usuario aparecerá como "Tú" en el leaderboard cuando corresponda, y podrá ver su posición exacta aunque no forme parte del Top 50.
La posición en el ranking es variable y puede cambiar en función de las acciones realizadas por otros usuarios, invitaciones válidas, correcciones técnicas, revisiones manuales, acciones antifraude o modificaciones legítimas del sistema.
La posición en el ranking no constituye por sí misma un derecho adquirido, absoluto, transmisible o económicamente exigible frente a BLENT.
Artículo 17
Revisión de errores en el ranking
Si el usuario considera que existe un error en sus puntos, referidos, posición o acciones completadas, podrá comunicarlo escribiendo a hola@blentapp.com.
El usuario deberá aportar la información razonablemente necesaria para identificar la incidencia, como correo de registro, acción afectada, fecha aproximada, captura o explicación del error.
BLENT revisará la solicitud de forma razonable y podrá corregir errores cuando los detecte. La presentación de una reclamación no garantiza la modificación de puntos, posición o beneficios.
El plazo recomendable para comunicar errores será de 15 días naturales desde que el usuario detecte o hubiera podido detectar razonablemente la incidencia. No obstante, BLENT podrá revisar incidencias comunicadas fuera de plazo cuando lo considere adecuado o cuando exista un error técnico relevante.
Artículo 18
Beneficios y recompensas previstos
Los beneficios asociados a la lista de espera estarán vinculados a la posición del usuario en el ranking, a la disponibilidad técnica, al lanzamiento efectivo de Blent, al cumplimiento de estas Condiciones y a la ausencia de fraude, manipulación o abuso.
Estos beneficios están previstos para incentivar la participación en el lanzamiento de Blent, pero no constituyen premios en metálico, saldo económico, derecho absoluto, garantía de contratación, compensación exigible ni beneficio irrevocable.
Artículo 19
Top 10: programa de embajadores o colaboración
Los usuarios situados en el Top 10 podrán ser contactados por BLENT para valorar su posible participación en un programa de embajadores, afiliación, colaboración, promoción o apoyo al lanzamiento.
La inclusión en el Top 10 no garantiza:
- a)contratación;
- b)relación laboral;
- c)relación mercantil;
- d)remuneración;
- e)comisión;
- f)participación societaria;
- g)incorporación al equipo;
- h)continuidad en un programa futuro.
Cualquier colaboración, afiliación, comisión, campaña o programa de embajadores requerirá la aceptación expresa de condiciones específicas adicionales, que podrán regular requisitos, funciones, duración, contraprestaciones, fiscalidad, confidencialidad, derechos de imagen, propiedad intelectual y demás aspectos aplicables.
Artículo 20
Top 50: Tarjeta VIP Blent y premium
Los usuarios situados en el Top 50 podrán optar a una Tarjeta VIP Blent, física o digital, según determine BLENT.
La Tarjeta VIP Blent podrá estar vinculada al usuario y permitir el acceso a beneficios, promociones, eventos exclusivos, ventajas, planes gratuitos o funcionalidades premium, en los términos que BLENT comunique en cada momento.
El beneficio previsto incluirá inicialmente 3 meses de premium de la app cuando la app se lance y dicha funcionalidad esté disponible.
La Tarjeta VIP Blent será personal, no transferible, no canjeable por dinero, no acumulable salvo que BLENT indique lo contrario, y estará sujeta a disponibilidad, lanzamiento efectivo, acuerdos con terceros, condiciones de uso, ausencia de fraude y cumplimiento de estas Condiciones.
Los descuentos, promociones, planes gratuitos o eventos exclusivos podrán depender de acuerdos con terceros, disponibilidad, fechas, zonas, aforo, condiciones del establecimiento o limitaciones operativas.
Artículo 21
Top 200: grupo de fundadores
Los usuarios situados en el Top 200 podrán recibir una invitación para unirse voluntariamente a un grupo privado de fundadores, previsiblemente a través de WhatsApp u otra herramienta que BLENT determine.
La participación en dicho grupo será voluntaria. BLENT enviará, en su caso, un enlace o instrucciones de acceso por correo electrónico.
El usuario que decida entrar en un grupo de WhatsApp debe tener en cuenta que WhatsApp es una plataforma de un tercero y que otros participantes podrán ver determinados datos asociados a su cuenta de WhatsApp, como nombre, foto de perfil, número de teléfono u otra información visible según su configuración de privacidad.
La participación en el grupo de fundadores no implica compensación económica, contratación, derecho a decidir sobre el producto, derecho de propiedad intelectual, participación societaria ni derecho a exigir funcionalidades.
BLENT podrá moderar el grupo, establecer normas de conducta, eliminar participantes o cerrar el grupo cuando lo considere necesario por razones de convivencia, seguridad, moderación, evolución del proyecto o incumplimiento de condiciones.
Artículo 22
Top 500: primer lanzamiento y beta inicial
Los usuarios situados en el Top 500 podrán optar a participar en el primer lanzamiento o beta inicial de Blent en Madrid, sujeto a disponibilidad técnica, zona de lanzamiento, sistema operativo, plazas, calendario, estabilidad del producto, requisitos de acceso, aceptación de términos adicionales y cumplimiento de estas Condiciones.
BLENT podrá facilitar a dichos usuarios un código personal para crear su grupo, invitar amigos o activar funcionalidades iniciales. Dicho código será único, personal e intransferible.
El acceso beta o primer lanzamiento podrá ser limitado, progresivo, temporal, experimental y sujeto a errores, cambios, suspensiones, limitaciones o retirada por razones técnicas, de seguridad, legales u operativas.
BLENT podrá denegar, suspender o retirar el acceso beta a usuarios que incumplan estas Condiciones, manipulen el sistema, aporten datos falsos, vulneren derechos de terceros, suban contenido prohibido o hagan un uso abusivo de Blent.
Artículo 23
Resto de usuarios: acceso anticipado
Los usuarios que no se encuentren dentro del Top 500 podrán optar a acceso anticipado a Blent antes que el público general, una vez completada la fase inicial con los primeros usuarios y siempre que BLENT lo habilite.
Este acceso anticipado no tiene una fecha específica garantizada y dependerá de la disponibilidad técnica, evolución del producto, zona de lanzamiento, capacidad operativa, seguridad, estabilidad del sistema y estrategia de despliegue de BLENT.
Artículo 24
Naturaleza de los beneficios
Los beneficios, recompensas, puntos, tarjetas, accesos, invitaciones, grupos, beta, programas de embajadores o ventajas asociados a la lista de espera:
- a)no tienen valor económico garantizado;
- b)no son canjeables por dinero;
- c)no son transferibles;
- d)no pueden venderse, cederse ni transmitirse;
- e)no constituyen saldo, depósito, crédito ni dinero electrónico;
- f)no otorgan derecho automático a indemnización;
- g)están condicionados al lanzamiento efectivo de Blent;
- h)están sujetos a disponibilidad técnica, operativa, legal, comercial y de seguridad;
- i)pueden modificarse, aplazarse o sustituirse por beneficios razonablemente equivalentes o similares cuando existan motivos justificados.
Artículo 25
Retraso, modificación o no lanzamiento de Blent
Blent es un proyecto en desarrollo. La fecha prevista de lanzamiento podrá variar por razones técnicas, operativas, legales, comerciales, financieras, de seguridad, de producto o de fuerza mayor.
En caso de retraso del lanzamiento, los accesos, beneficios, recompensas o funcionalidades previstos podrán quedar igualmente aplazados.
En caso de modificación del producto, BLENT podrá adaptar, sustituir, limitar o redefinir los beneficios previstos para mantener su viabilidad, seguridad, legalidad o coherencia con la evolución del proyecto.
En caso de suspensión o no lanzamiento de Blent, la participación en la lista de espera no generará automáticamente derecho a indemnización, compensación económica, premio sustitutivo o reclamación económica, salvo que legalmente corresponda.
BLENT procurará informar a los usuarios por medios razonables cuando se produzcan cambios relevantes que afecten a la lista de espera o a los beneficios previstos.
Artículo 26
Fraude, abuso y medidas de exclusión
BLENT podrá revisar, corregir, anular o bloquear puntos, acciones, referidos, posiciones, beneficios, recompensas, grupos, invitaciones o accesos cuando detecte o sospeche razonablemente:
- a)creación de cuentas falsas;
- b)uso de bots, scripts o automatizaciones;
- c)registros masivos o artificiales;
- d)suplantación de identidad;
- e)uso de datos de terceros sin autorización;
- f)manipulación del sistema de puntos o ranking;
- g)spam o invitaciones abusivas;
- h)comunicaciones engañosas en nombre de BLENT;
- i)uso fraudulento del sistema de referidos;
- j)repetición indebida de acciones no acumulables;
- k)alteración técnica del Sitio Web;
- l)subida de contenido prohibido;
- m)fotografías con menores o terceros no autorizados;
- n)vulneración de derechos de terceros;
- o)incumplimiento del Aviso Legal, la Política de Privacidad o estas Condiciones.
Las medidas podrán incluir, según la gravedad del caso:
- a)anulación de puntos;
- b)eliminación de referidos;
- c)corrección de posición;
- d)pérdida de beneficios;
- e)expulsión de la lista de espera;
- f)bloqueo del usuario;
- g)prohibición de acceso a la beta;
- h)eliminación de grupos o fotografías;
- i)comunicación a autoridades competentes cuando proceda.
BLENT procurará aplicar medidas razonables y proporcionadas, atendiendo a la gravedad del incumplimiento, impacto en otros usuarios, intencionalidad, reiteración y riesgo para el sistema.
Artículo 27
Contenidos, ideas y feedback del usuario
El usuario podrá enviar opiniones, respuestas, sugerencias, ideas, comentarios o feedback sobre Blent a través de cuestionarios, preguntas, formularios, grupos, WhatsApp u otros canales habilitados.
Salvo que se pacte expresamente otra cosa por escrito, dichas ideas, sugerencias o comentarios se considerarán no confidenciales y podrán ser utilizados por BLENT para analizar, mejorar, desarrollar o modificar Blent, sin que ello genere automáticamente derecho a remuneración, compensación, propiedad intelectual, reconocimiento, participación económica o derecho sobre el producto.
Lo anterior no afectará a los derechos que puedan corresponder al usuario sobre contenidos protegidos por propiedad intelectual que sean originales y claramente identificables como propios, ni autoriza a BLENT a utilizar imágenes, vídeos u otros contenidos del usuario fuera del contexto permitido por las condiciones aplicables, la Política de Privacidad o autorizaciones específicas.
Artículo 28
Relación con Instagram, WhatsApp y terceros
Algunas acciones o beneficios podrán implicar el uso de plataformas de terceros, como Instagram, WhatsApp u otras herramientas externas.
Dichas plataformas son independientes de BLENT y se rigen por sus propias condiciones, políticas de privacidad, normas de comunidad y configuraciones.
BLENT no controla dichas plataformas ni responde de su disponibilidad, cambios, bloqueos, políticas, funcionamiento, tratamiento de datos o decisiones internas, salvo en aquellos casos en que legalmente corresponda.
El usuario será responsable de cumplir las normas de cada plataforma cuando participe en acciones vinculadas a terceros.
Artículo 29
Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales derivados de la participación en la lista de espera, referidos, ranking, cuestionarios, acciones, grupos, fotografías, comunicaciones y beneficios se regula en la Política de Privacidad de Blent.
El usuario puede ejercer sus derechos de protección de datos escribiendo a: privacidad@blentapp.com
La participación en la lista de espera puede implicar el tratamiento de datos como nombre, email, fecha y hora de registro, fuente de captación, código de referido, puntos, posición, acciones completadas, grupos, fotografías, respuestas a cuestionarios y datos técnicos necesarios para seguridad y prevención del fraude.
Artículo 30
Responsabilidad
BLENT realizará esfuerzos razonables para que la lista de espera, el ranking, los puntos, referidos y beneficios funcionen correctamente.
No obstante, BLENT no garantiza que el sistema esté libre de errores, retrasos, interrupciones, incidencias técnicas, fallos de proveedores, pérdida temporal de disponibilidad, errores de visualización, retrasos de actualización o incidencias ajenas a su control razonable.
BLENT no será responsable de daños derivados del uso indebido por parte del usuario, de datos falsos, de participación fraudulenta, de incumplimiento de estas Condiciones, de errores imputables al usuario, de fallos de plataformas de terceros o de circunstancias fuera de su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
Nada en estas Condiciones limita o excluye derechos que correspondan al usuario conforme a la normativa imperativa aplicable.
Artículo 31
Modificación de estas Condiciones
BLENT podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios normativos, técnicos, operativos, comerciales, de seguridad, de producto, de puntuación, de beneficios o de funcionamiento de la lista de espera.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el Sitio Web.
Cuando los cambios afecten de forma relevante al sistema de puntos, ranking, referidos o beneficios previstos, BLENT procurará publicarlos o comunicarlos por medios razonables.
Los cambios se aplicarán, con carácter general, hacia el futuro. BLENT evitará aplicar cambios retroactivos perjudiciales para puntos válidamente obtenidos, salvo en casos de error técnico, duplicidad, fraude, abuso, manipulación, incumplimiento de estas Condiciones o necesidad legal.
Artículo 32
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con la lista de espera, puntos, ranking, referidos, recompensas o beneficios se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo caso los fueros y derechos que le reconozca la normativa de consumidores y usuarios.